Veelgestelde vragen

De verzendkosten voor levering in Nederland of België worden bij het plaatsen van de order aangegeven. Voor andere landen zijn de verzendkosten op aanvraag.

De levertermijn is afhankelijk van het artikel. Op de website staat een levertermijn aangegeven per artikel. Onbedrukte artikelen kunnen vaak al binnen enkele dagen geleverd worden en voor bedrukte artikelen geldt vaak een levertermijn van circa 2 weken na goedkeuring van de digitale drukproef. Als je een specifieke deadline hebt, laat dit ons dan weten. We zoeken graag voor je uit wat er mogelijk is.

Wij ontvangen het logo altijd in een gevectoriseerd bestand bij voorkeur een .eps of .ai format.

Deze kosten worden berekend voor het opmaken van de drukplaten en het instellen van de drukmachines. De instelkosten kunnen variëren per artikel, drukkleur en positie. Deze kosten worden altijd vermeld bij het plaatsen van de order.

Ja, dat is mogelijk alleen is dit wel afhankelijk van waar de order zich bevind in het proces, hiervoor kun je contact opnemen met onze support afdeling via support@dsginloyalty.com of via telefoon +31(0)20- 2 616 737.

Na het plaatsen van de order ontvang je altijd een orderbevestiging van ons op het opgegeven emailadres ook kan je altijd even bellen met onze support afdeling op nummer: +31(0)20- 2 616 737

Je kan contact opnemen met onze support afdeling via support@dsignloyalty.com of via telefoon +31(0)20- 2 616 737

Ben je op zoek naar een bepaald artikel en deze kan je niet op de webshop vinden dan kan je contact opnemen via het contact formulier of via support@dsignloyalty.com of via telefoon +31(0)20- 2 616 737